Las redes sociales han abierto un abanico de infinitas posibilidades para los creativos de la publicidad y la promoción. Hay que saber aprovechar las herramientas que nos provee el internet.
El marketing en redes sociales es una de las nuevas tendencias en publicidad y promoción. Las estadísticas son sorprendentes. Millones de personas utilizan a diario una gran variedad de redes sociales.
Estos portales del ciberespacio ofrecen excelentes oportunidades para llegar a públicos masivos. También nos permiten ajustar nuestros destinatarios según ubicación, preferencias, edad, etc. Es decir que estas herramientas también funcionan para el llamado marketing de nicho.
Te damos algunos consejos si quieres empezar a explorar el mundo del marketing digital con tu micro emprendimiento:
- No bombardees de publicidad. Recuerda que en muchas ocasiones menos es más. Es importante que marques tu presencia en las redes, pero no satures a tu público.
- Mantén tu información actualizada. Queremos que nuestros clientes recuerden que estamos ahí.
- Interactúa con tus clientes. Hay muchas maneras de hacerlo. Comienza por responder todas sus inquietudes públicamente. Crea divertidos desafíos con hashtags y etiquetas. De vez en cuando, puedes realizar algún concurso con premios para recompensar a tus fieles seguidores.
- Crea contenido interesante. Suena más difícil que lo que es. Lo primero es conocer a nuestro público. Una vez que estamos al tanto de sus intereses y gustos, es solo cuestión de usar un poco la imaginación. Bríndales información que les sirva y que puedan utilizar en su vida cotidiana.
- No elimines los malos comentarios. Este ítem es clave. Los usuarios de las redes no son tontos. Si eliminas una crítica, sólo empeorarás la situación. Intenta responder la inquietud del cliente de la mejor manera posible, y en forma pública. No quieres crear una tormenta en un vaso de agua.